تعدد المهام هو أسطورة يجب أن تؤمن بها

الصورة عن طريق rawpixel على Unsplash

تعدد المهام هو المعيار الجديد. في العالم الحديث للهواتف الذكية والوصول المستمر إلى الإنترنت ، فإن المعلومات والتشتيت من حولنا. لا يمكنني أبدًا كتابة مقالة كاملة أو العمل في مشروع دون الانجراف بانتظام نحو WhatsApp و Twitter والأخبار. حتى في حالة عدم الانجراف نحو الانحرافات ، أستمع دائمًا إلى الموسيقى أثناء عملي. عذري هو أن الموسيقى تساعد على التخلص من الانحرافات ، وتساعد في وضعي في حالة ذهنية أكثر تركيزًا. ولكن إذا كنت صادقًا ، فإن فواصل الغناء ورأس إيماءة الرأس تشير إلى أن الموسيقى تعمل كإلهاء متكرر أيضًا.

حقيقة تعدد المهام هي أنه ليس تعدد المهام حقًا على الإطلاق. لا يتم تصميم عمليات الانتباه في أدمغتنا للتركيز في وقت واحد على عدة تدفقات من المعلومات عبر مهام مختلفة. بدلاً من ذلك ، ننتقل بين المهام الفردية التي تتطلب اهتمامنا. يمكن لبعض الأشخاص القيام بذلك بسرعة كافية بحيث يبدو أنه تعدد المهام الحقيقي - فقط شاهد اللاعبين المحترفين وهم يقاتلون مع بعضهم البعض في مطالبةهم بألعاب الكمبيوتر - ولكن عندما تتطلب مهام متعددة اهتمامًا مركّزًا ، فلن تشاركهم جميعًا في الوقت نفسه.

هذا هو السبب في أن تعلم قيادة السيارة أمر صعب للغاية. عندما تتعلم ، فأنت بحاجة إلى الانتباه بعناية إلى العديد من الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها: التوجيه ، فحص المرايا ، نقل التروس ، إدارة دواسات القدم ، وما إلى ذلك. تحتاج إلى تبديل انتباهك بين المهام بسرعة وفعالية للقيادة بأمان . ولكن عندما تكون خبيرًا ، تصبح كل مهمة من المهام المعتادة وتتطلب قدراً أقل من الاهتمام. حتى تتمكن من تركيز عقلك على مشاهدة الطريق بينما يدير كل شيء آخر نفسه إلى حد كبير. تذهب من "تعدد المهام" إلى مهمة واحدة.

بدلاً من معالجة الجوانب التقنية لما يعنيه تعدد المهام في الدماغ ، أرادت مجموعة من الباحثين اختبار مدى تأثير المعتقدات في تعدد المهام على الأداء. يعتقد معظم الناس أنهم مهمات متعددة: 93.32٪ من الأمريكيين في استطلاع رأي يعتقدون أنهم يقومون بمهام متعددة وكذلك ، أو أفضل من الشخص العادي. يجب أن يكون عدد كبير من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع خاطئًا ، ولكن ربما تكون معتقداتهم جيدة لهم.

في تجربتهم الأولى ، قام الباحثون بتجنيد 162 مشاركًا وطلبوا منهم نسخ فيديو تعليمي أثناء مشاهدته. كانت الإرشادات الخاصة بكل مشارك مختلفة قليلاً اعتمادًا على أي من المجموعتين سقطوا فيها بشكل عشوائي. تم تسمية المجموعة الأولى على أنها مجموعة المهام المتعددة ، وطُلب من المشاركين إكمال مهمتين في نفس الوقت: 1) تعلم محتوى الفيديو ، 2) نسخ محتوى الفيديو. تم تسمية المجموعة الثانية باسم مجموعة المهام الفردية ، وتم مطالبة المشاركين بدلاً من ذلك بإكمال المهمة الفردية المتمثلة في تعلم محتوى الفيديو ونسخه. بمعنى آخر ، شارك جميع المشاركين في المهمة ذاتها تمامًا ، ولكن قيل فقط نصفهم إن الأمر يتطلب تعدد المهام.

من خلال هذا الاختلاف في التصورات والمعتقدات ، تباعدت النتائج بين المجموعات. تفوقت المجموعة متعددة المهام على مجموعة المهام الفردية عن طريق الكتابة بدقة أكثر بكثير من الكلمات (224 كلمة مقابل 177 كلمة في المتوسط). لقد أدوا أيضًا أداءً أفضل في اختبار البوب ​​الذي اختبر معرفة الفيديو ، بعد انتهاء الجزء الخاص بنسخ التجربة. وظهرت فوائد الأداء هذه على الرغم من أن المجموعتين أمضيا نفس القدر من الوقت في مشاهدة مقاطع الفيديو ونقلها.

في تجربة ثانية ، بدلاً من معالجة تصورات الناس ، قرر الباحثون البحث عن الآثار المحتملة للاختلافات التي تحدث بشكل طبيعي في تصورات المشاركين. لقد طلبوا من 80 مشاركًا إكمال الألغاز المكونة من كلمتين والمقدمة جنبًا إلى جنب على الشاشة. كان اللغز الأول عبارة عن بحث بسيط عن الكلمات ، بينما كان الآخر عبارة عن مهمة غير مباشرة حيث كان على المشاركين إنشاء أكبر عدد ممكن من الكلمات من سلسلة مكونة من 10 أحرف. بعد الألغاز ، سُئل المشاركون عن مدى شعورهم بأنهم يقومون بمهام متعددة أثناء جهودهم. ترتبط مشاعر أقوى من تعدد المهام بشكل إيجابي مع عدد الكلمات الصحيحة وجدت.

لتوسيع تجربة الألغاز هذه ، أخذ الباحثون مجموعة جديدة من المشاركين وكرّروا التلاعب بمفاهيم تعدد المهام من التجربة الأولى. لكن هذه المرة ، كان الباحثون أكثر دقة قليلاً في لغتهم. أخبروا الأشخاص المعينين بشكل عشوائي في مجموعة تعدد المهام أن الألغاز المكونة من كلمتين جاءت من دراسات منفصلة ، بينما أخبر المشاركين المفوضين بأن الألغاز جاءت من نفس الدراسة. مرة أخرى ، كان أداء مجموعة المهام المتعددة أفضل من مجموعة المهام الفردية ، حيث وجدت كلمات أكثر دقة في الألغاز (13.65 كلمة مقابل 7.5 كلمة في المتوسط).

مع العناية اليقظة التي تميز أي عالم جيد ، كرر الباحثون تجربة كلمة اللغز في المرة الأخيرة بعد التلاعب بالمفاهيم ، لكن هذه المرة تضمنت تقنية تتبع العين التي سمحت لهم بقياس مقدار توسع تلاميذ المشاركين أثناء المهمة. يرتبط توسع التلاميذ بمزيد من الجهد الذهني والاهتمام والإثارة ، لذلك إذا كان المؤمنون بمهام متعددة يشاركون بشكل أفضل في هذه المهمة ، فمن المتوقع أن ترى تلاميذهم ينموون أكبر من تلاميذ المؤمنين بمهمة واحدة.

تمشيا مع هذه التوقعات ، لم يكرر المشاركون في مجموعة تعدد المهام أدائهم المتفوق في كلمة الألغاز فحسب ، بل أظهروا أيضًا تمددًا أكبر للتلميذ مقارنةً بمجموعة المهام الفردية. قد تظن أن التلاميذ الأكبر كانوا بسبب الإثارة المثيرة المرتبطة بالأداء الأفضل ، ولكن في الواقع ، كان التلاميذ أكبر بالفعل قبل أن يجدوا أول كلمة لهم. ثم اتسع أكبر ثم استمر طوال المهمة. انشغل أدمغة وأجسام Multitaskers من الناحية الفسيولوجية بالمهمة بمجرد أن يحاول المشاركون الألغاز.

وبشكل مثير للدهشة ، أجرى الباحثون ما مجموعه 30 تجربة ركزت على مسألة كيفية تحسين تصورات تعدد المهام مباشرة في الأداء. لذلك كانت آخر نقرة من عصاهم هي الجمع بين البيانات من جميع هذه الدراسات وفهم قوة التأثير الكلي مع التحليل التلوي. قاموا بقياس حجم الفرق بين مجموعات المهام المتعددة والمهام الفردية في كل دراسة (حجم التأثير) ، ثم قاموا بحساب متوسط ​​حجم التأثير عبر الدراسات باستخدام نموذج إحصائي أخذ في الاعتبار حجم كل دراسة. كان التأثير الكلي كبيرًا ومعتدلًا في الحجم ، لذا فقد أدى الاعتقاد في تعدد المهام إلى تحسين الأداء بشكل مفيد ومتسق.

من المذهل دائمًا معرفة مدى قوة معتقداتنا وتصوراتنا بالفعل. كل شيء من تأثيرات الدواء الوهمي إلى الخرافات يمكن أن يؤثر بشكل كبير على سلوكنا ونتائجه. يمكننا أن نسميها قوة الإيمان والثقة. إن التفكير في الأفكار الإيجابية ليس مجرد خدعة رخيصة تخدعك للاعتقاد بأن كل شيء يسير على ما يرام ؛ في بعض الأحيان ، الأمور تسير بشكل أفضل عندما تكون متفائلاً. إنها ليست طاقة خارقة للطبيعة أو قوة في العمل ، إنها ببساطة معتقداتك وتصوراتك تعمل على تحسين طريقة تعاملك مع مشكلة ما والتعامل معها.

عندما يتعلق الأمر بالمهام المتعددة ، قد تكون فكرة أننا نستطيع القيام بعدة أشياء دفعة واحدة غير صحيحة من الناحية الفنية. ومع ذلك ، فإن الاعتقاد بأننا نقوم بمهام متعددة يكفي لجعل مهمة واحدة لنا أكثر كفاءة. لذلك قد يكون هذا موقفًا نادرًا يستدعي المشاعر بشأن الحقائق. تعدد المهام قد يكون خطأ ، لكنه يعمل.